慕名购买依诺地砖，但是房子装修完才发现，本应该是光滑的地砖竟然变成了“麻子脸”、“刀疤脸”。呼和浩特装修公司了解到，家住丰瑞公园1号的郝女士装修新房时就遭遇如此不快之事，更令她气恼的是，厂家在协商解决时一直没有给出让她满意的方案，且一拖再拖。

在丰瑞公园1号郝女士的家中，可以看到地板上的确有不少黑色小点。

呼和浩特装修公司了解到，2015年7月份郝女士从居然之家二店购买了价值一万多元的依诺牌地砖用来装修新房，房子装修好后在擦地板的过程中，发现地砖上有很多小坑。郝女士说，希望对方能把地砖重新更换，然后恢复她家原来装修的样子，如果在这一过程中哪里有损坏了，再进行赔偿，或者是在这一层地板上面再铺一层实木复合地板，然后更换相应的踢脚线以及门就可以了。

随后，有相关人士联系到了依诺厂家负责解决此事的雷经理。雷经理表示，依诺的砖都是符合标准的，出现郝女士家的情况也是在国标范围之内，并不属于质量问题，而郝女士提出的解决方案是他们厂家所不能承受的。“我们只能对有黑色小坑的地方进行清洗，因为清洗美容过的地砖至少在一两年之内不会再出现类似的情况，把裂缝的砖进行更换，对郝女士进行一定的经济补偿，但具体的细节问题还需要郝女士与依诺在呼和浩特的代理商林先生进行联系。”雷经理说。

据呼和浩特装修公司了解，依诺在呼和浩特的代理商林先生表示，他们愿意与郝女士就地砖的相关事宜再次进行具体协商。