目前正是家庭装修的旺季,装修纠纷也逐渐多了起来。曾经在装修行业有过10余年工作经历的赵女士告诉呼和浩特装修网小编,装修这行当里面“水很深”,消费者必须小心应对。以下是业主朋友最常遇到的几种问题。有心的朋友可以仔细看下哦!
不要盲目听信广告
广告是商家的自我宣传手段,其内容必定是对商家有利的信息,因此消费者在选择装修公司时不能完全听信广告宣传,还要对其宣传内容以及公司资质进行全方位考察。
“熟人介绍”更要当心
消费者在选择呼和浩特装修公司时,一般更倾向于选择给熟人装修过的公司。但必须提高警惕的是,有些装修公司专门“杀熟”,不仅会抬高价格,装修质量也可能缩水,有时还会拖延工期。因此,“熟人介绍”也要小心,要办理正规手续,合同、预算、图纸一样都不能少。
不要盲目相信“大公司”
一些装修公司声称是“著名”企业,消费者在选择这些公司时应查看公司的硬件,如营业执照、资质证书等;要观察公司软件,即公司的运营规模、从业人员素质等,这些都有助于辨别公司真伪。
合同审查要仔细
选好装修公司后,在签订合同的过程中,消费者一定要逐一查看合同内容。切不可轻信装修公司的花言巧语,一定要求装修企业将口头承诺写入合同并盖章。注意保留装修过程中的凭证,尤其是装修中间环节产生的收费,要注意保留收据或字据。
装修达人支招
“现在,一些做整体装修服务的装饰公司正开始提供硬装软装整体设计服务,为装修者提供真正拎包入住式的装修模式。”比如业主可以通过网站找装修公司,装修网站主要都是跟当地的装修公司合作的,对与哪家装修公司好也比较清楚,可以起到推荐作用,避免业主上当受骗。
交完全款装修出问题咋办?
装修竣工,业主验收完毕后,也就意味着装修尾款也要全部交给装修公司了。但很多时候,业主都是在入住两三个月后,装修问题才一一显现。再去寻找装修公司补救,一些不诚信的公司就会百般推诿,拒绝维修。
林女士就在面临这个烦恼,她想预留10%的尾款,等验收半年后再支付,但遭到装修公司拒绝。
支招:“装修者的这种顾虑,正是家装行业长期售后不健全导致的。”南京装饰行业协会工作人员建议,消费者选择装修公司时,除了价格、施工、设计之外,该公司的售后也是考量的重点。售后好的装修公司都有专门的售后部门,而南京还有七成以上装修公司连专门的售后部门也没有。
除此之外,更保险的一个方法就是“装修一年后付款”,一号家居等装修公司正在推行的装修金融方案“装修一年后付款”,既可以使业主能够在资金不足的情况下也能打造出自己的梦想家居,也能在出现质量问题的情况下,作为要求装饰公司协调解决的砝码,严保装修品质。
装修竣工了 费用严重超标
装修竣工了,业主也终于静下心来仔细计算装修一共花了多少钱。家住仙林的洪女士是其中一位,她的房子110平方米,下半年和装修公司签订的装修合同,半包5.5万元,但现在一算,她支付给装修公司的费用接近7万元,还有购买各种主材、家具等费用,装修花费总共达到了22万元,“不算不知道,一算严重超标,现在后期软装只能等到年终奖发下来再弄了,想在春节前搬新家是不可能了”。
李先生今年装修选择的是全包,70平方米的房子,全包总价8万元,“都做全包了,所有装修材料和人工费都含在里面了,我以为这下不会超支了。但上周验收房子的时候,我算了下还是超支了3万多元。”
支招:装修超支,有消费者自身原因,比如没有合理控制各项装修材料花费;也可能有装修公司故意漏项、增项造成的。
对于前者,最好的办法是消费者根据自身经济实力,按比例分配装修预算。
有一家呼和浩特装饰公司负责人还建议,业主最好在选购建材时,心理价位控制在项目预算的八折左右。因为,多数业主装修都超出预算20%以上,调低心里价位,能有效地控制装修预算超支。
但对于装修公司故意漏项增项带来的装修超支,消费者就必须寻找收费透明的家装公司。随着网络的兴起,网络装修、家装O2O模式出现,这种线上线下结合的家装新模式比传统家装模式更透明,会很大程度杜绝传统家装公司普遍存在的潜规则现象。