呼和浩特装修公司了解到王女士所租住的小区每两个月交一次水费，5月份她去交了一次，是3月、4月的水费，一共120多元钱。交钱时虽然感觉比自己以前交的水费多，但也没多想，也没放在心上。最近又到了交水费的时间，却被告知要交476元钱，她一下傻了眼。“我家就三口人，怎么可能两个月用掉将近500元钱的水呢?”

工作人员重新抄表时发现，水表确实显示王女士家用了476元的水。工作人员将王女士家所有的水电气等开关都关闭，发现水表仍在转动，以此判定是水表出了问题。王女士将此事告知房东，房东重新换上水表后表示，王女士租住此房已两年多，之前没有出过类似问题，所以不愿意承担任何责任。

那多出来的水费怎么办?“我们一家三口平时只是早晚用点水，一个月平均三四十元钱，这么多的水费和我们的用水量差距太大了。”王女士认为自己不该承担这部分水费。

呼和浩特装修公司就此咨询了内蒙古众诚律师事务所张炳文律师。张律师表示，如果要求用户承担的水费与其平时用水数量不符，用户有权提出异议。具体谁承担费用要看水表损坏的原因，谁的责任谁承担。建议王女士和房东及物业协商解决，如协商未果，可由业主收集相关证据诉讼维权。