５月１５日上午，我们来到田女士家所在的如意开发区金地小区，据田女士介绍，这套房子大概买于三年前，去年（２０１２年）才交工，由于房屋所处位置较为偏远，出行上班极为不便，田女士将房屋用于出租，并不打算自己居住。

　　“家里大概是四月十几号开始装修的，４月底完的工，”田女士说，自己当时就觉得地板不太平，踩起来下面感觉软软的，但装修公司方面说地不平是正常现象，慢慢就会好，踩几天就没问题了。“我就也没想那么多，就把装修余款都交了”田女士说。

　　田女士说，自己装修总共花了一万六，包括地板和家具以及房屋的其他装修都包给了这家名为北京家泰装饰材料有限公司的装修公司。自己由于比较相信该家公司，而且也没有想到会出现这样的问题，当时签订合同的时候并没有涉及装修有差错赔付之类的条款。

　　“我五一期间出门办事，大概五月七八号才到家里，然后就发现客厅的地板上鼓起了挺大一个包，”田女士说。记者在田女士家看到，本应平整的客厅地板上鼓起了一个大约有四五平方米的大包，踩上去可以明显的感觉到地板下有大量的空气，而在客厅对面的厨房间地板处也不太平整，有一处有着明显的“鼓包”现象。

　　“我发现了‘鼓包’现象之后，就给装修公司打电话，可他们当时说是因为我家的地潮且不平，没有进行通风才引起的胀气现象，可是家里又没有人，不可能一直开着窗户，本来房子已经租出去了，租户这两天就要入住，现在，唉……”田女士无奈地说。

　　田女士说，自己后来再去找装修公司的时候装修公司方面态度较为强硬，说并不是装修方的问题，出现“鼓包”现象和田女士家地不平和家里太潮有很大关系，并说田女士可去找第三方中介鉴定。１４日，装修公司的张姓木匠师傅来到家里看了之后又说是由于地板铺的太长，中间没有伸缩缝导致的“鼓包”现象，需要重新修。

　　随后来到位于呼和浩特市赛罕区大学西路的北京家泰装饰材料有限公司，该公司的负责人表示，铺这种木地板的住户很多都会出现鼓包现象，地板内的空气可能和家里长期不开窗有很大关系，并称有人住进去就会好很多。她还说出现“鼓包”现象的地板并没有损坏，只要把气排出去就没有问题，并表示会尽快给田女士进行维修。

　　田女士表示自己怕地板修完了再出现鼓包现象，希望可以和装修方签订相关协议，若再出现类似情况也能维护自己的权益。