“这些年来每到冬天，我们家里的暖气温度总是不达标。”住在博雅园的业主对于多年来他们遭遇的“寒冬”，表达了强烈的不满。

“我们入住已经第四个年头了，暖气一直不好，屋里温度很低，业主们也很有意见。我们曾经自己测量过，天气最冷时，北卧室的温度仅仅达到11摄氏度。晚上睡觉时，被窝里一片冰凉。”博雅园小区1号楼3单元201室业主表示，如果室内的温度不达标，他们十多户业主将拒交今年的取暖费。

呼和浩特装修网了解到，博雅园小区由高层住宅楼和6层住宅楼组成，6层住宅楼业主家的暖气温度普遍不高，但是同在一个小区几栋高层建筑的暖气却不存在这个问题。这些年，他们没少向物业公司和热力公司反映，虽然热力公司的服务态度较好，但却无法解决这一问题，为此，在冬天最冷的几天里，一些居民只好投亲靠友躲避寒冷。

据呼和浩特装修网了解，对于博雅园6层住宅楼暖气普遍不热的情况，有热力公司解释说，该公司前几年接到业主们的反映后，就派专人前往查看，发现导致业主室内温度低的原因，是由于地暖管道铺设不合理，按照施工要求，地暖管道之间的间距为250毫米，但事实上，经过对个别业主家地板撬起看到的情况是：地暖管道的间距达到了500至600毫米，也就是说，地暖管道铺设量不足，直接导致业主家供热温度上不去。对于这种情况，他们也曾多次与开发商进行协商，希望寻找解决办法，但一直没有什么进展。

一位业主拍摄了在撬起地板后，地暖管的铺设图片。可以清晰地看到看到，管道间距远远大于250毫米。